Часто задаваемые вопросы:

Что такое Most Cool?

Проект Most Cool («в переводе: Самый крутой») является витриной магазинов, ресторанов, бутиков, салонов красоты, частных медцентров, страховых компаний, химчисток, СТО и вообще всех предприятий торговли и услуг, расположенную на сайте mostcool.top. Также на сайте представлено множество интернет-магазинов и .

Клиентами компании являются более 100 тысяч человек, которые имеют возможность покупать в представленных у нас магазинах с кэшбэком (возвратом части суммы с каждой покупки), который, в свою очередь, является самым сильным средством для формирования лояльности покупателей к определенной торговой точке.

Как это работает?
Вы размещаете свой магазин (ресторан, СТО, любое другое предприятие сферы услуг и развлечений) на витрине mostcool.top, мы приводим к вам клиентов – наших участников, вы платите нам комиссионный процент за покупки клиента, а мы, в свою очередь, делимся им с нашими клиентами, совершившими у вас покупки. Это называется кэшбэк и успешно работает на Западе аж с 1998 года.
В чем преимущества участия в проекте для Партнера?
  • Увеличение трафика и продаж
  • Доступ к целевой аудитории потребителей (более 100 тыс. клиентов)
  • Возможность увеличить частоту покупок и сделать однажды пришедшего клиента постоянным (в кэшбэк-сервисах происходит более 40% повторных продаж)
  • Увеличить средний чек покупки
  • Площадка для проведения акций (информируйте своих клиентов об акциях, скидках)
  • Отправка персональных предложений (целевым клиентам)
  • Получение дополнительной информации о покупателе (богатейшая база данных потребителей, включающая демографические сведения и информацию о покупках клиентов в различных секторах потребления)
  • Экономия до 15-50% маркетингового бюджета

Подробнее обо всех выгодах для бизнеса читайте здесь

Какие компании могут стать Партнером?
Мы приглашаем к сотрудничеству абсолютно любые заведения сферы торговли, развлечений или услуг, а также интернет-магазины, ассортимент которых соответствует требованиям законодательства Российской Федерации, готовые выполнять наши несложные технические требования по фиксации платежа каждого клиента Most Cool и имеющие юридическое лицо.
География проекта

В настоящее время мы работаем на всей территории России. Также мы ведем активную работу над расширением Проекта, чтобы преимуществами партнерского участия в нем могли воспользоваться жители и компании ближнего зарубежья, а в перспективе и мира.

Основные наши усилия по подключению торговых точек в оффлайне сегодня направлены на две столицы: Москву и Санкт-Петербург.

Охват аудитории
По данным на июнь 2018 года число зарегистрированных клиентов Most Cool превысило 100 тыс. человек. Еженедельно на сайт заходят около 15 тыс. уникальных посетителей. За месяц клиенты проводят на mostcool.top в среднем 60 тыс. посещений и совершают более 300 тыс. просмотров страниц.
Чем вы отличаетесь от всех других кэшбэк-сервисов?

В отличие от всех других кэшбэк-сервисов, имеющих на своих сайтах только кэшбэк с интернет-магазинов и промокоды к интернет-магазинам, мы возвращаем кэшбэк и с покупок в оффлайне – в магазинах, ресторанах, бутиках, салонах красоты, стоматологиях, автомойках, СТО, химчистках, страховых компаниях и вообще везде, где люди тратят деньги.

Помимо этого мы располагаем большой базой партнеров, и наш каталог только в интернете насчитывает множество магазинов.

Сколько стоит подключение к проекту Most Cool?

Подключение к нашей программе бесплатно. Но так будет не всегда. К примеру, Карта рассрочки «Халва» берёт за подключение к своей программе лояльности сумму от $250, а программа лояльности «Малина» вообще $800  – поэтому торопитесь!

Какое комиссионное вознаграждение необходимо предоставлять?

Каждый магазин сам определяет сумму кэшбэка, которую он готов выплачивать с покупок реальных клиентов, приведенных Most Cool, но стоит учитывать, что полученное от магазина вознаграждение мы делим на две части (отдавая покупателю 60% и более), и в случае, если вы установите маленькое комиссионное вознаграждение, скидка (кэшбэк) покупателя не будет большой настолько, чтобы раз и навсегда привязать его к вашему заведению.

Как происходит покупка пользователя Most Cool в моей торговой точке или на сайте?

Полное описание процесса покупки клиента Most Cool в оффлайне смотрите здесь.

А здесь можно ознакомиться, как выглядит покупка через Most Cool на вашем интернет-сайте.

А если у нас есть собственная программа лояльности, могу я подключиться к Most Cool?

Да, конечно можете.

Каждому клиенту мы объясняем, что поскольку участие в программе Most Cool предоставляет значительные скидки (кэшбэк), все другие (сторонние) программы лояльности, равно как и программы лояльности самого заведения – вместе с кэшбэком не применяются. 

При этом мы допускаем, что у некоторых клиентов могут быть большие скидки в данном заведении, чем предоставляет им Most Cool – тогда клиент выбирает что-то одно: воспользоваться ему картой заведения или кэшбэком от «Сикрет Дискаунтер». Программа лояльности от mostcool.top в первую очередь направлена на новых клиентов вашей торговой точки.

Как выглядит процесс подключения моего магазина к Most Cool?

Если вы хотите подключить к нам торговую точку в офлайне – то оставьте свою заявку здесь.

Если же у вас интернет-магазин – то здесь.

В течение 3 рабочих дней ваше обращение будет рассмотрено.

Также имейте в виду, что вы должны будете предоставить нам логотип вашего магазина, фото и/или видео, адрес, время работы и телефоны торговой точки, контакты ответственного менеджера, а также самостоятельно написать уникальное, интересное для пользователей Most Cool текстовое описание вашего магазина. Чем лучше вы справитесь с этим – тем больше траффика и клиентов будет в ваш магазин/ресторан с Most Cool.

Что делать, если на вашу отправленную заявку не отвечают?

Максимальный срок ответа – 10 рабочих дней. В случае, если на вашу заявку не поступило ответа в течение этого времени, просьба написать нам об этом на электронный адрес support@mostcool.com.

Могу ли я подключить к вам магазин моего друга и зарабатывать на этом вместе с вами?

Да, конечно. Цель Most Cool – стать самой выгодной и самой массовой программой экономии на покупках в мире, поэтому мы крайне заинтересованы в быстром росте и подключении к себе как можно большего числа новых партнеров как среди интернет-магазинов, так и среди торговых точек в оффлайне. Для этого мы разработали партнерскую программу, позволяющую вам подключить к нам магазин своего друга и зарабатывать до 50% от нашего дохода в этой торговой сети.

Распространяется ли действие вашей программы «Приведи друга» на покупки в оффлайне?

Архитектура Most Cool устроена таким образом, что у нас нет разделения онлайн- и оффлайн-покупок: данные обо всех ваших платежах стекаются в единый и удобный личный кабинет. Поэтому неважно, привели вы друга, и он шопится в онлайне или оффлайне, – вы все равно получаете 10% - 15% от каждого кэшбэка друга, все время, что он совершает покупки в нашей сети. 

Не нашли ответа на свой вопрос? 
Отправьте письмо с вопросом на электронный адрес support@mostcool.top, и мы обязательно вам ответим.

Мифы о дисконтных программах:

Предоставляя скидку (кэшбэк), я уменьшу свою выручку

Это утверждение было бы верным, если бы вы вели бизнес на острове с населением в 100 человек, и у вас не было конкурентов. В современных же реалиях ваша компания предлагает товар/услугу, которые 100% есть у ваших конкурентов. И ваши клиенты, не удерживаемые скидками, кэшбэком, дисконтными картами и прочими программами лояльности, могут легко к ним перейти. Надеяться только на то, что у вас хороший сервис, хороший товар, цены и вежливые продавцы – не стоит, у конкурентов всё это тоже есть.

Основная цель любых скидочных программ (кэшбэк, единоразовые скидки, накопительный дисконтные карты и т.п.) – это привлечение и удержание клиентов. Клиент, который имеет постоянную скидку в вашем заведении, более лоялен и в гораздо меньшей степени подвержен мыслям о смене своих «точек покупок». 

Поэтому в обязательном порядке нужно работать над удержанием уже привлеченных клиентов, и самый верный способ – дать клиенту кэшбэк с каждой операции. Ознакомиться о влиянии кэшбэка на поведение покупателей можно из диаграмм в средней части этой страницы.

Идеальная формула такова: постоянные клиенты + новые. И к этому идеалу нужно постоянно стремиться, и в первую очередь – за счет превращения как можно большего количества новых клиентов в разряд постоянных. Только за счет сохранения клиентской базы вы сможете стабильно удерживать и увеличивать объём выручки. Внедрение программ лояльности, основанных на кэшбэке, – верный, проверенный годами способ. Иначе не было бы в успешных предприятиях (посмотрите на Ламоду, Booking.com, 21vek.by, Adidas и пр.) подобных программ.

Внедрение скидочной программы – это дорого и, возможно, неоправданно

Да, решения по самостоятельному внедрению дисконтной программы могут быть недешевы. Но здесь важно помнить о другой стороне медали: привлечение новых клиентов обходится в 3-4 раза дороже удержания существующих.

К примеру, в вашем магазине появилась новая коллекция/услуга или новое меню, и вы хотите об этом заявить. В случае с отсутствием программы лояльности и, соответственно, отсутствием базы данных ваших клиентов вам придется потратить на рекламу не менее нескольких тысяч долларов, в противном случае эффекта не будет. 

Если же вы подключены к Most Cool, то у вас есть доступ к информации о ваших клиентах и можно их оповестить – например, по SMS (что обойдется вам лишь в стоимость отправки SMS-сообщений) или e-mail, что еще дешевле. Процент отклика будет значительным, поскольку вы рассылаете информацию вашим уже лояльным клиентам.

Согласитесь, затраты на рекламу в несколько тысяч долларов и затрату на рассылку в несколько десятков долларов – более чем заметная разница. База ваших лояльных клиентов, которую предоставляет Most Cool, – ваш самый ценный актив, которым вы сможете с низкими затратами пользоваться несчетное количество раз. 

И еще более приятная новость: с Most Cool вам не нужно создавать собственную программу лояльности – фактически мы организуем для вас программу лояльности бесплатно.